Гарантийное обязательство:
 

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" - гарантия предоставляется на все товары нашего сайта.

Производитель отремонтирует Ваш товар бесплатно или заменит его на новый, если он сломался из-за дефекта или производственного брака.

Срок действия и условия гарантийных обязательств следующие:

  • Автоинструменты - 6 месяцев

  • Генераторы и двигатели - 24 месяца

  • Адаптеры и модули - 6 месяцев

  • Наборы инструментов - 12 месяцев

  • Аккумуляторный инструмент - 12 месяцев

  • Электрический инструмент - 24 месяца

  • Бензиновый инструмент - 12 месяцев

  • Сварочное оборудование - 12 месяцев

  • Тепловентиляторы и обогреватели - 12 месяцев

  • Садово-парковый инструмент - 12 месяцев

  • Пневматический инструмент - 24 месяца

  • Автомойки и пылесосы - 12 месяцев

  • Станки для резки плитки - 6 месяцев

  • Токарные станки по дереву - 6 месяцев

  • Аксессуары и расходные материалы - гарантия не предоставляется, за исключением замены по причине заводских дефектов.

Вся другая информация указана в гарантийном талоне (предоставляется в комплекте вашего заказа).

 

Нарушения гарантийных условий:
 
 
  • гарантийный талон заполнен с ошибками или оформлен должным образом (например, при отсутствии подписи Покупателя, подтверждающей согласие с гарантийными условиями);
  • серийный номер на инструменте отсутствует, не читается, изменен или соответствует инструменту;
  • в случае неправильного хранения или транспортировки, наличия внешних и внутренних повреждений, вызванных эксплуатацией, или неисправностей, возникших в результате перегрузки инструмента в процессе его работы;
  • Инструмент, предназначенный для бытового использования, эксплуатировался в коммерческих (профессиональных) целях;
  • Нарушено сохранение гарантийных пломб;
  • инструмент подвергался ремонту или конструктивным изменениям неуполномоченными на это лицами или организациями.

 

Контакты для гарантийного и сервисного обслуживания:
 

Если возникают вопросы относительно условий гарантии, ремонта или обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами доступным для Вас способом:

электронная почта: zakaz.gtshop@gmail.com

тел. +380508727247 (отвечаем ежедневно с 08:30 до 15:00)

Адрес магазина и сервисного центра: Украина, 58000, Черновицкая область, г. Черновцы, ул. Старожучковский путь, 13 - магазин №114П

Для покупателей, которым не удается посетить фактический магазин и сервисный центр, а также тех, кто совершил покупку через интернет-магазин, можно отправить инструмент с помощью Новой Почты в город Черновцы, отделение Новой Почты №9 (ул. Калинивская, 13В) на ФЛП Лазарь Николай Григорьевич (тел. +380508727247). Оплата стоимости услуг по доставке с обеих сторон осуществляется за наш счет по безналичной форме оплаты.