Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" - гарантия предоставляется на все товары нашего сайта.
Производитель отремонтирует Ваш товар бесплатно или заменит его на новый, если он сломался из-за дефекта или производственного брака.
Срок действия и условия гарантийных обязательств следующие:
-
Автоинструменты - 6 месяцев
-
Генераторы и двигатели - 24 месяца
-
Адаптеры и модули - 6 месяцев
-
Наборы инструментов - 12 месяцев
-
Аккумуляторный инструмент - 12 месяцев
-
Электрический инструмент - 24 месяца
-
Бензиновый инструмент - 12 месяцев
-
Сварочное оборудование - 12 месяцев
-
Тепловентиляторы и обогреватели - 12 месяцев
-
Садово-парковый инструмент - 12 месяцев
-
Пневматический инструмент - 24 месяца
-
Автомойки и пылесосы - 12 месяцев
-
Станки для резки плитки - 6 месяцев
-
Токарные станки по дереву - 6 месяцев
-
Аксессуары и расходные материалы - гарантия не предоставляется, за исключением замены по причине заводских дефектов.
Вся другая информация указана в гарантийном талоне (предоставляется в комплекте вашего заказа).
- гарантийный талон заполнен с ошибками или оформлен должным образом (например, при отсутствии подписи Покупателя, подтверждающей согласие с гарантийными условиями);
- серийный номер на инструменте отсутствует, не читается, изменен или соответствует инструменту;
- в случае неправильного хранения или транспортировки, наличия внешних и внутренних повреждений, вызванных эксплуатацией, или неисправностей, возникших в результате перегрузки инструмента в процессе его работы;
- Инструмент, предназначенный для бытового использования, эксплуатировался в коммерческих (профессиональных) целях;
- Нарушено сохранение гарантийных пломб;
- инструмент подвергался ремонту или конструктивным изменениям неуполномоченными на это лицами или организациями.
Если возникают вопросы относительно условий гарантии, ремонта или обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами доступным для Вас способом:
электронная почта: zakaz.gtshop@gmail.com
тел. +380508727247 (отвечаем ежедневно с 08:30 до 15:00)
Адрес магазина и сервисного центра: Украина, 58000, Черновицкая область, г. Черновцы, ул. Старожучковский путь, 13 - магазин №114П
Для покупателей, которым не удается посетить фактический магазин и сервисный центр, а также тех, кто совершил покупку через интернет-магазин, можно отправить инструмент с помощью Новой Почты в город Черновцы, отделение Новой Почты №9 (ул. Калинивская, 13В) на ФЛП Лазарь Николай Григорьевич (тел. +380508727247). Оплата стоимости услуг по доставке с обеих сторон осуществляется за наш счет по безналичной форме оплаты.